食安知识100:食品安全不容忽视,投诉举报途径详解
因为最近各地都发生了一些匪夷所思的食安事件,食品安全也是备受关注的话题。很多人都会抱怨投诉无门。
其实啊,食品安全是一项非常重要事情,国内对食品安全的维护也设定了很多法律法规。
法律规定:
根据《中华人民共和国食品安全法》,任何人都有权利举报食品安全违法行为。这意味着如果你发现了食品安全问题,你可以向有关部门了解食品安全信息,并对食品安全监督管理工作提出自己的意见和建议。
那如果不是普通消费者,而是食品厂家或是消费者协会发现食品安全执法人员在执法过程中,有违反法律法规规定的行为以及不规范执法行为的,也可以向本级或者上级人民政府食品药品监督管理、质量监督等部门或者监察机关投诉、举报。很多人都怕有利益牵扯,其实有这种担心就直接向上级投诉举报就可以。
接到举报的部门或者机关是需要进行核实,并将经核实的情况向食品安全执法人员所在部门通报,涉嫌违法违纪的,按照《食品安全法》和有关规定处理。
为了让大家更方便参与食品安全管理,《食品安全法》还规定了,县级以上人民政府食品药品监督管理、质量监督等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话,接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报,对属于本部门职责的,应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理;对不属于本部门职责的,应当移交有权处理的部门并书面通知咨询、投诉、举报人。有权处理的部门应当在法定期限内及时处理,不得推诿。这样就不会出现乱踢皮球的情况,也方便广大群众反应相关问题。
为保障你的权利和利益,相关部门会对举报人的信息进行保密,并保护你免受打击和报复。如果你的举报是确实属实的,那么你还将会受到奖励。
投诉举报途径:
食品药品监督管理部门,主要是负责食品生产、食品销售和餐饮服务的食品安全,保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方食品等特殊食品的安全和广告,以及药品、化妆品、医疗器械安全和广告等有关问题,咨询、投诉、举报电话是12331。
质量监督部门对进出口食品和食品相关产品质量监督问题负责,咨询、投诉、举报电话是12365。
工商行政管理部门主要负责维护消费者权益,以及食品、药品等违法广告问题,咨询、投诉、举报电话是12315。
如果你有其他食品安全问题需要投诉、举报,还可以通过网络或当地的114查号台进行查询。
在日常生活中,很多人会因为各种原因,选择大事化小,小事化了,但食品安全不容忽视。我们应该积极参与食品安全管理,及时反映相关问题,让我们的生活更加安全和健康。
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