敲诈勒索商家?女子半年外卖吃出200多次异物被刑拘

时间:2024-01-08 来源:食品安全内参编辑部 作者:

外卖可谓是现代年轻人必不可少的吃饭方式,随着外卖行业的发展,监管也随之严格起来。像是外卖平台上投诉等成了商家的软肋。消费者权益好像是得到了保护,然而这也让一些“有心人”找到了敲诈勒索商家的空子。

敲诈勒索商家

据报道,西安女子邓某某半年内在全国十八个省市频繁的点外卖,吃出异物向商家索赔达200多次

十八个省市,要是说出差、旅游也还说的过去。然而邓某某本人根本不需要去到这些省市,她人在西安,在家点其他省市的订单,把地址随便定位到小区门口。

餐到之后邓某某直接联系商家,告诉商家自己吃到了如虫子、订书钉等异物,要求商家给予赔偿。

女子半年吃出200多次异物被刑拘

邓某某通过这种方式,在半年向商家索赔200余次,金额达到了2万元。

除了邓某某外,警方通过梳理外卖平台的投诉信息,还锁定了其他13名敲诈嫌疑人,他们也以食品中有“异物”、食品过期为由,对外卖平台上的商家进行敲诈。

目前,已初步核实涉案560余起,涉案金额达5万元。

根据《食品安全法》规定,商家如生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

对于外卖平台商家来说,一旦受到消费者投诉,店铺评分会下降,直接影响食品销量。为了避免被投诉,商家往往会理赔消费者以息事宁人。

平台本来是为了保护消费者权益的机制,反而被这些人当成了盈利的工具。外卖商家还是需要合规经营,当遇到这种投诉时,吃亏上当只会助长这种不良风气,一定要及时报案维护自己的合法权益。


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